1.岗位要求：
•中专及以上学历；
•熟悉微信、抖音、小红书、视频号等主流新媒体平台操作；
•打字速度快，沟通流畅，熟练使用办公基础软件；
•有新媒体客服、电商客服、社群运营相关工作经验；
•懂简单文案话术编辑、短视频基础常识；
•格耐心细心，情绪稳定，抗压能力强，善于安抚客户情绪。
2.工作内容：
•线上全平台客户日常咨询接待；
•售前引导、售中跟进、售后处理；
•客户关系维护，提升复购与好评率；
•日常客服台账统计、问题汇总上报。
3.薪资福利：综合薪资2800-3000，包吃/节日福利/社保/年假。
4.工作时间：具体工作时间以岗位需求为准，休4天。
此岗位发布即有效，招聘方不刷新会自动下架

工作地址

常德市澧县桃花滩广播电视局对面

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