1.岗位要求：  
•善于沟通，具备较强的组织协调能力；  
•形象良好，责任心强，能承担一定工作压力；  
•具有良好的服务意识和团队领导能力；
•有酒店大堂经验或是酒店前台管理经验更佳。
2.工作内容：
•制定和完善客户服务管理标准，优化服务流程；  
•负责客服团队的日常管理与培训；  
•协调处理客户重大投诉与建议，提升客户满意度；  
•维护企业良好的客户关系与服务形象。  
3.薪资福利：综合薪资4000-4500，包吃/ 买五险/节日福利/年终奖。
4.工作时间：8：30-18：00（午休2小时），休4天。
此岗位发布即有效，招聘方不刷新会自动下架

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